ENVIOS

Preparación del pedido y envío.

Todos los pedidos tienen un período de preparación en almacén de 48 a 72 horas laborables.

Envío del paquete

El envío se realiza a través de la empresa de paquetería  SEUR con número de seguimiento y entrega sin firma. Como norma general, el envío utilizado es el de 24 HORAS, con un coste de 4.90€. La entrega se realizará 24 horas tras la preparación.

No se realizan envíos sábados, domingos ni festivos.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido ya que no podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

Las recogidas en tienda no tienen coste, una vez seleccionado este método de envío desaparecerá el importe del carrito. Debe esperar a ser notificado que su pedido está preparado para poder pasar a recogerlo.

El horario y dirección de recogida es de Lunes a Sábado de 10:00 a 13:30 y de 17:20 a 20:30 y en

KBA

El horario telefónico de atención al cliente es de Lunes a Viernes de 10:00 a 13:00 y 17:00 a 20:30. Fuera de ese horario puedes contactar a través del correo electrónico kba.shop.anna@gmail.com

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